Skip to content
นโยบาย i588
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ i588 ที่คุณควรรู้
i588 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตนโยบาย สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถาม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
-
ติดต่อได้โดยตรง
-
ขอบเขตนโยบายโปร่งใส
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้บริการ i588 หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้แล้ว เราดูแลนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละช่วงเวลา และอาจปรับปรุงเนื้อหาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการและการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนดำเนินการใดๆ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่น และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่พบว่ามีการใช้งานไม่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมของแต่ละข้อสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ
-
PromptPay
ช่องทางนี้ใช้สำหรับการฝากและถอนเงินภายในประเทศ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารและข้อกำหนดที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
Wallet
รองรับการทำธุรกรรมผ่านกระเป๋าเงินมือถือ เงื่อนไขและวงเงินจะแสดงในขั้นตอนการดำเนินการภายในบัญชี
-
SCB Easy
ใช้สำหรับการโอนเงินผ่านแอปธนาคาร รายละเอียดและเงื่อนไขที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างถูกต้อง เราแบ่งขอบเขตของนโยบายนี้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีเงื่อนไขและข้อยกเว้นที่แตกต่างกัน ตรวจสอบรายละเอียดในบัญชีของคุณสำหรับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกับการใช้งานของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร ยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบผ่านทุกอุปกรณ์ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
การทำธุรกรรม
รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อกำหนดแสดงในหน้าบัญชีของคุณก่อนยืนยันทุกครั้ง
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
เนื้อหาเกม ข้อมูลลอบบี้ และสื่อที่เผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินมีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายนี้ไม่ได้ครอบคลุมแทนข้อกำหนดเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน สำหรับคำถามที่เกินกว่าจะจัดการด้วยตัวเอง เช่น การขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือการยื่นข้อร้องเรียน ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าช่วยเหลือ เราจะตอบสนองตามลำดับที่ได้รับและให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและตรวจสอบประวัติธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และบันทึกกิจกรรมได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตรายละเอียดโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้องได้ในหน้าการตั้งค่า หากพบข้อจำกัด ติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ได้รับการตอบกลับที่ตรงประเด็น
-
ขอยกเลิกบัญชี
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการที่ถูกต้องให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่างที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ
-
แชทสด
เปิดแชทผ่านหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามที่มีรายละเอียดมากขึ้นผ่านช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการบันทึกเป็นหลักฐาน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคำถามที่พบบ่อยและข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในหน้าช่วยเหลือก่อนติดต่อทีมงาน ช่วยประหยัดเวลาสำหรับคำถามทั่วไป
วิธีจัดการข้อมูล
มาตรฐานการดูแลข้อมูลของ i588
เราดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มบนมือถือ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อบริหารจัดการบัญชีและช่วยให้การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นไปอย่างถูกต้อง เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี อย่าแบ่งปันรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันตัวตนกับบุคคลอื่น
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อดำเนินการได้รวดเร็ว
i588 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชี รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในระบบ ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะแจ้งขั้นตอนและผลดำเนินการให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ
นโยบายนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ด้วยหรือไม่
ใช่ การทำธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่ผู้ให้บริการแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองด้วย ตรวจสอบเงื่อนไขในหน้าฝากเงินก่อนยืนยันธุรกรรม
ฉันต้องทำอะไรหากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขข้อมูลโดยตรง หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
i588 ใช้บริการนี้ได้ในทุกพื้นที่หรือไม่
การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ
ฉันจะติดตามสถานะคำขอที่ส่งไปยังซัพพอร์ตได้อย่างไร
หลังส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชท เราจะแจ้งหมายเลขอ้างอิงให้ทราบ ใช้หมายเลขนี้ในการติดตามผลกับทีมงานผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อครั้งแรก